Rechtliche Hinweise
Konto- und Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026
Du kannst dein Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen. Es gibt zwei Wege.
In der App löschen (am schnellsten)
- Öffne Spekvia und tippe auf dein Profilbild (Einstellungen).
- Tippe unten auf „Mein Konto dauerhaft löschen“.
- Bestätige. Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht.
Per E-Mail beantragen
Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, sende von der in deinem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an support@spekvia.com. Nach der Identitätsprüfung löschen wir dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Was wird gelöscht?
- Dein Konto und deine Anmeldedaten
- Deine Profildaten, Einstellungen und dein Avatar
- Deine Gesprächssitzungen, Vokabelkarten, Einträge in Mein Fehlerheft und dein Fortschritt (XP, Serien, Abzeichen)
- Die Notizen, die Mivo sich merkt
- Meldungen, die du zu KI-Antworten gesendet hast
Was kann bestehen bleiben?
- Einträge bei Analyse- und Fehlerverfolgungsanbietern werden nach deren eigenen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
- In Backups der Infrastruktur können kurzzeitig Reste verbleiben.
- Aufzeichnungen, die gesetzliche Pflichten erfordern, können so lange aufbewahrt werden, wie das Gesetz es erlaubt.
Wenn du ein Abonnement hast
Das Löschen des Kontos kündigt dein Store-Abonnement nicht. Um Abbuchungen zu vermeiden, kündige das Abonnement separat in deinem App-Store- oder Google-Play-Konto.
