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Rechtliche Hinweise

Konto- und Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

Du kannst dein Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen. Es gibt zwei Wege.

In der App löschen (am schnellsten)

  • Öffne Spekvia und tippe auf dein Profilbild (Einstellungen).
  • Tippe unten auf „Mein Konto dauerhaft löschen“.
  • Bestätige. Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht.

Per E-Mail beantragen

Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, sende von der in deinem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an support@spekvia.com. Nach der Identitätsprüfung löschen wir dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Was wird gelöscht?

  • Dein Konto und deine Anmeldedaten
  • Deine Profildaten, Einstellungen und dein Avatar
  • Deine Gesprächssitzungen, Vokabelkarten, Einträge in Mein Fehlerheft und dein Fortschritt (XP, Serien, Abzeichen)
  • Die Notizen, die Mivo sich merkt
  • Meldungen, die du zu KI-Antworten gesendet hast

Was kann bestehen bleiben?

  • Einträge bei Analyse- und Fehlerverfolgungsanbietern werden nach deren eigenen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
  • In Backups der Infrastruktur können kurzzeitig Reste verbleiben.
  • Aufzeichnungen, die gesetzliche Pflichten erfordern, können so lange aufbewahrt werden, wie das Gesetz es erlaubt.

Wenn du ein Abonnement hast

Das Löschen des Kontos kündigt dein Store-Abonnement nicht. Um Abbuchungen zu vermeiden, kündige das Abonnement separat in deinem App-Store- oder Google-Play-Konto.